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社内しか知らない極秘イベントが・・・・

今年も札幌では大通り公園でビアガーデンがありました。というか、気づいたらもう終わっていました・・・。

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実は社外には極秘にしているのですが、この時期、年に一回だけ平日にオフィスを閉めてビアガーデンに軽く飲みに行く、という夢の真っ昼間から行事があります。

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しかし、今年はとうとうタイミングをはずしてしまい、行けませんでした・・・。

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普段から激務続きなだけに、こういう時にスタッフを慰労して上げる事が結構大事な事だと思っています。CS(従業員満足度)の向上は我々が生きていく上で大前提です。しかし、他方そのCSを作るのはスタッフ一人一人であり、ES(従業員満足度)の向上無くしてCSは成り立ちません。経営者はそのことをしっかりと胸に刻む必要があるといつも思っています。

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