ttanaka

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ポン酢を買うときに、クライアントの気持ちを再確認

先日水炊きを食べようとして、ポン酢を切らしていることに気づき、あわててスーパーに買いに行きました。 私はスーパーは特に魚介類の売り場が大好きです。前世は漁師か?ま、すいません、それはともかく、どれ、と思って売り場に行くと、当然です...
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横並び意識のひときわ強い業界で、よそと同じ事をしなかった結果どうなったか

先日、日経新聞に銀行利ざやの最新ランキングが出ていたのですが、なんと並み居る都市銀行を押さえ、地方銀行であるスルガ銀行が圧倒的にダントツの1位でした。利ざやというのは簡単に言ってしまうと、売値と買値の差額によって生じる利益(または赤...

10年以上定期購読していた雑誌の契約更新をミスるとどうなるのか

私は日経ビジネスを定期購読しているのですが、はて、今年はどうもあまり読んだ記憶が無いな、、、と思っていたら、本棚の隅っこになにやら未開封のものが・・・・。 ま、年末年始に読みあさることにします・・・。 にし...
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お客様に必ずお伝えする話

新規のお客さんにお呼ばれして、いろいろとお話をする訳ですが、最終的なご提案の時に、必ずお伝えしている事があります。 それは 「お客様が結果、効果を出して頂かないと、実は我々もものすごく困るんです」 という事です。 ...

スルガ銀行と日本IBMの余波

基幹系システムのフルリニューアルプロジェクトが大爆発炎上きりもみダッチロールし、裁判沙汰にまで成ってしまったスルガ銀行と日本IBMの件ですが、東京地裁も高裁も、いずれも発注主であるスルガ銀行の勝訴になりました。 ニュース - [速...

スカイマーク、エアバスA330があまりにも快適でクリビツテンギョウ(遅れて来た芸能人かお前は)

東京からの帰り、スカイマークのエアバスA330に初めて乗りました。 自宅に帰ってから。ああ、あれミニスカの添乗員の飛行機だったのか、という事に気づいたのですが、もうやっていないのかな?特に思い出しもしなかったので、きっともうキ...
Web屋の経営

リアル店舗を持っているお客様のビジネスを支援するためにしている事。

この記事は 当社のスタンス。店舗往訪によってお客さまのビジネスへの深い理解に努めています(2019.12.1) に移しました。そちらをご覧ください。 気に入ったらポチっと御願いします→にほんブログ村 ...
ビジネス雑感

担当の方が会社を退職された

弊社のお取引先で、長らく弊社の窓口を勤められた方がこの度退職する事になったとのことで、先日これまでのお礼とご挨拶に行ってきました。 スカイマーク乗ったらもろた。打ち合わせにスタバで資料確認。 会社間のお取引ですので、ご担当...
ビジネス雑感

「雀を大砲で撃っても仕方無いですよね」と言う開発会社は少ない

お客様様とWebサイト・システム開発のお打ち合わせをしていて、ごくたまにですが、 「雀で大砲を撃つようなマネはしても仕方無いですよね」 というような事を言うことがあります。 この絵はまずいか・・・ どういう...

本物のパツキン女性を連れてくる日本人男性はホント少ない、と匠は言った。

先日、といってもかなり前のお話です(一応年内ですが)。ここ数年、年に一度、陶芸に行っているのですが、部屋で粘土をこねていると、金髪の若いお姉ちゃんと日本人男性が入ってきました。若い金髪といっても、ブルーアイ&ブロンドの外国人女性です...
ビジネス雑感

名刺を切らしたら、速達で送る

先日東京出稼ぎ、いや出張中に、想定外に名刺を使ってしまい、タマ(名刺)切れを起こしてしまいました。 恐らく切らしたのは10年ぶり?とにかくすごい久しぶりでした。前はいつだったか覚えてないくらいです。 名刺を...
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トイレに入ったら

先日、とあるところでトイレに入ったら、こんな張り紙が貼ってありました。 男性は分かると思いますが、たまにこういう標語って、トイレに張ってありますよね。 いいか、絶対こぼすなよ、はフリじゃない・・・気に入ったらポ...

Webサイトリニューアルの傾向と対策(2)-「仕様書はない」とジョジョは言ったか言わないか

前回からの続きです。このWebサイトのリニューアルにおいて「徐々にリニューアル型」の場合、当然今のサイトがどうやって内部的には作られているのか、という事をまずは説明して貰い、把握しないと話が始まりません。 ところが、現実的には...
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「『私が辞めたら困るのはあなたですよ』と言われ、ハッとした」

番頭さんはほんと大事ですね。経営者だけで会社は回せません。 そして、良い番頭を持つためには、経営者の器量が問われますね。 度量の小さな経営者に良い番頭さんはつきません。 「『私が辞めたら困るのはあなたですよ』と...

Webサイトリニューアルの傾向と対策(1)-ジョジョに不思議な冒険イントロ編

当たり前ですが、 Webサイトの活用コンサルティング、開発でご飯を食べさせてもらっていますので、当然Webリニューアルのご相談を良く受けます。 今回は、そんなWebサイトリニューアルの傾向と対策、と銘打って、これまでの事例、経...
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社長や上司の虚勢や見栄はすぐバレる

社長や上司、人を使う立場になると、部下にかっこ悪いところは見せられない、と、過剰に自己を強く、偉く見せようとしたり、虚栄を張る事が事がまま起きます。特に年齢が若いと、そういう意識が強く働きがちで、つい自己正当化しようと、無理な主張を...
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飛行機出張でテンション上げるぜい

ここのところ社内で「内勤」ばかりしていたのですが、最近やっとまた東京出稼ぎ、じゃなかった出張に出られるようになりまして、最近は毎週のように出かけています。で、弊社は札幌が本社なので、当然トワイライトエクスプレスで出張に行っていると会...
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年齢と共に、つきあう相手は少し考えた方が良いかも、というお話

小さな頃から、特に自分と背景の異なる人や、意見の異なる人、年令の違う人など、いろんな人と積極的に交わるように心がけていました。 特に自分が苦手なタイプや、いわゆる扱いにくいと言われるタイプの人でも、少なくとも自分からはブロック...

「社員は友達です」と社長が言う危うさ

最近東京出張が多いのですが、先日、とある会社の社長さんと接する機会がありました。 まだかなり若い社長さんなのですが、彼と夜会食を共にしたときに、ちょっとした悩みを語ってくれたました。 その時の話に「社員は全員友人だと思っ...
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本音でしゃべって損をすると、すぐに噂は広がる

良く社内で 「無礼講というので、飲み会で本当にそうしたらその後飛ばされた」 とか 「本音で語って欲しいというので、ストレートに話したらその後冷遇された」 という話はしばしば聞きます。 私も過去、そういう...
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会社の数字をどこまで社内で公開するかで当社が採っている方法

幸いな事に創業初年度から好調な決算となり、2年、3年と経つに連れ、人数も私一人から二人、四人、と少しずぐ増えてきた頃、社内で決算書をどう公開するか、という事で悩んだ事がありました。 当然弊社は公開会社(上場企業)ではありません...

最強TKG(卵かけご飯)用醤油はこれだ!

先日、札幌市内で久しぶりにこれを買うことが出来ました。「しじ美醤油」、お前に会いたかったぜ・・・。 「しじ美醤油」は卵かけご飯、TKGにはもう最強です。 実は数年前、とある居酒屋に行ったときに、この「しじ美...
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役員会の開催時間を8時台に変更

当社では週一回、9時から役員会を開催していました。会議は役員が東京だったり札幌だったりしているので、原則Skypeで行っています。 それで新しく役員も就任し、体制も大きく変えたこともあり、役員会の時間を変更することにしました。...
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またそろりと東京出稼ぎモード

ここ数ヶ月、当社の機構改革で全く身動きが取れず、東京出稼ぎ、いや出張もままならない状況が続いていたのですが、それもやっと目処が見えてきて、また精力的に動けるようになってきました。 さあ、顧客が待ってるぜ・・・ 今年は年明け...
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組織がうまく機能するためには-反省を交えつつ

このお話、なかなか面白いですね。読んでいて、身に覚えのある、ないところが多々あります。 大人数で客先に来る会社とは付き合うな! 「ずらずら病」に用心すべき理由 弊社の場合は、少数精鋭なので(一応そのつもりです・・・汗...
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あ、血液検査もつけて、と、うどんのトッピングのように追加したお話

なんと会社を創業してから初めて、風邪で出張を延期してしまいました・・・。 元々元気で滅多に風邪を引かないのですが、1,2週間前からなんかのどがいがらっぽいなとは思っていました。 まー点滴も気休めみたいなもんですけどね・...
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札幌市内でまさかの元社員と偶然遭遇

先日、札幌市内でまさかの元社員と偶然遭遇しました。人口180万人都市でこれはなかなかの確率です。 「お、田中しゃっちょさーん、おっひさじゃないの。お元気?在職中は随分とお世話になりましたねぇ、へへっ」と、そのままヨドバシ裏へ...
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巨匠は死なず、記憶に残る。

「間違いだらけのクルマ選び」で有名な(最近の若い人は知らないだろうなぁ)の著者である徳大寺有恒氏がお亡くなりになりました。徳大寺有恒さんが自動車評論の「巨匠」と呼ばれた理由 - withnews(ウィズニュース) 私は正直、あま...

新役員の就任と組織体制の強化について

さて、昨今、弊社の意思決定の速度を更に上げ、自社運営のサービスや、お取引先様へより今まで以上に手厚い顧客サポートを実現するために、組織改革を進めています。その一環として、取締役会に新たなボードメンバーを迎えることにしました。山崎君で...
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そこをグリップしてる限り、顧客はあなたをグリップし続ける。

Webコンサルとして、お客さんと話をしていていつも気をつけているのは、サイトにおける新しい機能、コーナーの設置、強化の提案というのは勿論大事ですが、それ以前の話として、何のためにそれをするのか、という事をきちんと踏まえた上で話をする...
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