Web屋の経営 巨象も踊るし、ドコモも踊る、小僧も踊る。
ちょっと前になりますが、魚谷雅彦さん(日本コカコーラ会長)の書いた本を買いました。
以前のドコモはお役所的で、売上も顧客満足度も非常に悪化した時期がありました。そこれで外部からコンサルトして招かれた魚谷さんがいろいろ...
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