Web屋の経営 事業の目的とはなんぞや?
昨日ご紹介したカンブリアのスタバの件ですが、その中でCEOのハワード・シュルツがとても良い事を言っていました。
「事業を続けていく上で目的とするのは、お客様の財布からお金を取ることではない。お客様との関係を確立する事こそが大事だ」...
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