Web屋の経営

昨日ご紹介したカンブリアのスタバの件ですが、その中でCEOのハワード・シュルツがとても良い事を言っていました。 「事業を続けていく上で目的とするのは、お客様の財布からお金を取ることではない。お客様との関係を確立する事こそが大事だ」...

スターバックスのお話しが先日のカンブリア宮殿で書かれていました。 貧しい出自であること、父親が保険に入れず、生活が困窮した事、イタリアに出張した時にふとみかけたエスプレッソカフェで、くつろぎながら楽しく談笑している人々を見て、これ...

弊社の社内ではサイトを作るに当たって、一つ大きな原則があります。それは「お客様の言うとおりには絶対に作らない」という事です。 なぜなら、お客様の言うとおりで、何も考えずに作る事が必ずしも良いもとなるとは限りません。むし...

先日のお話しの通り、今回も求人を出させて頂いてます。今回の採用の狙いについて少しご説明させて下さい。 ジョブキタの求人はこちら（Webデザイナー・総務事務・Webアシスタントディレクター）（すいません、写真前回と同じで。。） ■...

私たちの業界では最近よくOtoOという言葉が使われています。 つまりオンラインtoオフライン、ネットを使ってリアル店舗へ顧客を誘導・集客することを指します。 OtoOという概念自体は別に最近になって出来た訳ではなく、実はそもそも...

先日、自宅のドアホンをなにげに見たら、な、なんと、「アオホン」でした。しかも会社名もそのものずばり「アイホン株式会社」です。 アイホン株式会社 昭和23年6月1日創立で、東証一部上場。大企業です。知りませんでした。。...

先日出させて頂いた求人ですが、無事採用をする事が出来ました（広告三回目にして・・・）。ホント良かったです。ご応募頂いた方、大変ありがとうございました。 最近男性比率が高くまずいなと思っていたので、女性が採用出来て本当に良かったです...

インザタウン（近場の商店街）↓レールサイド（駅周辺を中心としたエリア）↓ロードサイド（郊外の大きな国道に面したエリア。大型店舗が増える）↓インザタウン（ただし商店街ではなく、コンビニ）オンザレール（駅ナカ商業施設）↓アットホーム（家...

既に皆さんご存じかと思いますが、NHKオンデマンドでは、見逃した番組をネットで見ることが出来ます。 NHKオンデマンド で、少し前のお話で恐縮なんですが、実は前から見たいと思っていた プロフェッショナル　仕事の流儀 「“信じる...

先日、ネットでこういう名言を見つけました。「物事を正しく理解している人は同じように正しいが、バカはそれぞれにバカである」　ートルストイで、これを読んであれ、と思いました。それはとある著名な経営コンサルの方が書かれた本に、自らの経験と...

気がついたらさっぽろ雪祭りが終了し、そして雪像破壊が行われています。 もったいない気がしますが、安全の観点から一日でほとんどの雪像は破壊してしまいます。 わびさびですねぇ・・ 目の前でやっている...

札幌は今さっぽろ雪まつりを開催中です。 大通り公園会場の西６丁目に、弊社のお取引先であるヤマヨ斉藤漁業さんのお店が出ていることに気づいて、先ほど仕事中に（をいをい）ちょっと抜け出して食べに行きました。 個人的...

え～、またもすいません、求人広告を掲載させていただいています。実は前回も採用が出来ませんで・・・今回で３回目の求人となります。。（そんなに厳しい選考基準ではございません・・・汗） 求人職種は（１）Webデザイナー　（...

最近とある若手に次のような指導をしました。 もし上司やお取引先からメシおごってもらったら、その場でまずお礼を言う。のは当たり前田のクラッカー（昭和なんで）。で、その日家に着いたら即(理想）、もしくは翌日朝イチで、再度お礼のメールを...

餃子の王将が札幌にもとうとう出来まして、連日行列が出来るくらいのものすごい人気です。おかげで早々と二号店もオープンするのが決まったそうです。私はまだ行ってないのですが、先日こういうのもゲットしたので、王将好きのスタッフに上げました。...

今週の月曜から、ブログの更新を積極的に行っています。いつもそうなのですが、Webデザイナー等、求人広告の出稿中はかなりこまめにブログを更新することにしています。 先日、思うところあり、頭を六分刈りにしました。。バリカンで刈っ...

ちょっと前になりますが、魚谷雅彦さん（日本コカコーラ会長）の書いた本を買いました。 以前のドコモはお役所的で、売上も顧客満足度も非常に悪化した時期がありました。そこれで外部からコンサルトして招かれた魚谷さんがいろいろ...

良く重箱の隅をつつく、というような事を言いますが、ビジネスにおいては、細部にこだわることがとても重要だと思っています。私は社内では小姑と自嘲的に語ったりもするのですが、やはり昔から広く言われるように、神は細部に宿ります。 ぶ...

先日、封切られたばかりの「マネーボール」を見てきました。 マネーボール 大変おもしろかったです。見に行って満足でした。イノベーションというのは、いつも「辺境の地」で起こる、「アウトサイダ－」が起こすように思います。 そういえ...

このブログでもしばしば書きますが、私はスポーツチームと会社のマネジメントには共通項が多く、スポーツから学ぶべき点は沢山あると思っています。 例えばサッカーでは、本来は、ですが、グラウンドで声を上げて指示を出すのは監督だけです。命令...

北海道ではここ数日、地下鉄南北線の列車が落書きされたニュースで盛り上がっています。列車といっても、札幌市の地下鉄は特別仕様で、なんと普通の列車ではなく、タイヤをはいてるんですよね。 札幌地下鉄南北線 車両に塗料で落書き−北海道新聞...

日経ビジネスの最新号（2011.10.10）に伊藤忠商事　岡藤社長の「岡藤正広の経営教室」という連載が掲載されています。その中で、おもしろいコメントが掲載されていました。 「考え事は、夜中じゃなくて、朝がいい。夜に考えても...

今日は急遽出張になりました。日帰りです。 行ってきます。 まりもっこりってどの程度知名度あるのかな・・・気に入ったら押してやってください→

先日、ソーシャルネットワーク上で、知らない方から「先日はありがとうございました。次回はゆっくりお話し出来れば幸いです」というＤＭを頂きました。 「はて？なんだろこれ？」と全く身に覚えが無かったのですが、よく考えると、先日そのソ...

先月、総務のアルバイトの方を募集させていただきましたが、おかげさまで採用させていただく事が出来ました。ありがとうございました。来週も人材募集の公告を掲載させていただきますので、ご関心ある方、是非ジョブキタをチェックされて下さい。 ...

以前、お取引で弊社の担当をして頂いていた方から、久しぶりに御連絡を頂きました。その方はその後転職され、どうしていらっしゃるかな・・・と思っていたのですが、今は別の会社でお元気にされているようで、ほっとしました。それで、「実は今の会社...

今日は大阪出張です。本当なら東京で打ち合わせをこなし、そのまま大阪に行きたかったのですが、いろいろとしているうちにタイミングを逸してしまい、結局札幌から大阪に直接行くことになりました。 有意義なうちあわせになりますよう、...

東京からお客様がお打ち合わせで来られたのですが、おみやげを頂きました。大変恐縮です。こういお気遣いは大変うれしいですね。私はなかなか鈍感なタイプなものですから、気をつけないとなりません。。。 この年になるとホン...